如果你係一張白紙剛剛接觸 Google Analytics 4 嘅話，其實對你嘅影響不大。只不過如果你係現有用戶，你一定會感覺都有啲無所適從。除咗技術性嘅改動之外，其實好多數字嘅解釋都已經唔同咗好多。再加上新嘅 Reports 相對現時嘅 Google Analytics (Universal) 嘅分別十分之大，所以要適應一個全新嘅系統的確需要時間。
踏入2023年1月1日，亦都代表大家只係得返6個月嘅時間轉去 Google Analytics 4。因為 2023年7月1日，現時嘅 Google Analytics (Universal Analytics) 將會停止收集數據。意味著一個年代嘅終結。不過好多人，不論係 Digital Marketer，Digital Agency，甚至到各行各業嘅老闆，其實都未必知道呢件事。就算知道，其實都未摸得清究竟 Google Analytics 4 其實係啲乜。
每週每月的例行會議，各部門主管都在坐，大家是怎樣用最短的時間報告業積及市場營銷概況的？「大家請看看附件A的廣告數據及附件B的銷售數據，可以知道廣告對銷情有3天滯後幫助……」，曾經是坐上客的我，每每看到一張張的報表和文件就有點頭痛。
相信對AB Test 及Google Optimize 的瞭解已經非常充足啦！但AB Test 還是有許多微小細節需要注意，也應搭配其他SEO優化方式才能達到最高的效益！
Google 近年一直發佈不同的工具來協助操作網站，其中 Google Optimize 就為測試頁面工作提供更多便利。它能協助非專業技術人工在網站頁面進行測試工作，直接針對測試項目進行直覺性的修改，並能與Google Analytics 結合*，集中管理數據。
那目標群眾登錄網站後，什麼樣的信息最吸引？為避免內部爭論，最好的方法是做AB Test。AB Test 能把主觀意見量化，用數據支持決定，從而優化網站的conversion，是一個「實際」的方法。
新版的 GA4 除了收集購買流程數據，亦能把詳細追蹤商品在網站或是應用程式銷售的狀況呈現，只需要在客人於網上購買時把商品的銷售資訊以data layer 從Google Tag Manager傳到 GA4 的後台上就可以
很多人說digital data 的世界很難進入，覺得無從入手，但現在即使做in house marketing 亦很難免要分析網上數據，才知道怎樣才能計劃下一步。疫情亦令不少公司轉戰網上商店，因此我們不再只用線上營銷渠道來輔助線下推銷，亦要同時兼顧網上生意的表現。
最近朋友準備應考Digital Analytics exam前找我求教，她找我的時候我有點「不明所以」，因為她是一名社工，好奇之下問她為什麼要報讀Digital 相關嘅課程？原來作為一名社工，不同的 project 所需的招聘都是要靠digital touchpoints 幫忙。
